Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng gi88.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền yêu cầu thay đổi thông tinHỗ trợ pháp lý tiếng ViệtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
gi88 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

gi88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa tài khoản SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản của bạn không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thông thường qua bất kỳ kết nối nào.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ quy định.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Chính sách cookie rõ ràng

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải đáp về quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Phản hồi các câu hỏi liên quan đến điều khoản pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và tài khoản mọi lúc.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách dữ liệu, quyền tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — thường nhận phản hồi trong một ngày làm việc.
Telegram chăm sóc tài khoản Kết nối qua Telegram để trao đổi về các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại gi88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với luật địa phương hay không trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành trong vòng một ngày làm việc.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Phản ánh vấn đề qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Trang dùng cookie để duy trì đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng di động bất cứ lúc nào.