Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

gi88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ tùy tiện, không sử dụng ngoài phạm vi bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
gi88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ gi88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của gi88 để được hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư, đặc biệt khi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gi88 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Từ bước tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử, dữ liệu đi qua kết nối mã hóa và không được lưu ở dạng có thể đọc thẳng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ các thông tin pháp luật…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về cách gi88 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví sau mỗi lần nạp hoặc rút. Mật khẩu và mã PIN của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật địa phương bắt buộc và chúng tôi sẽ thông báo khi có thể.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký. Bạn tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.